Informacja o przetwarzaniu danych osobowych przez Learn2lead Sp. z o.o. za pośrednictwem narzędzi zewnętrznych wykorzystywanych na platformach społecznościowych.
Dokument został przygotowany w celu spełnienia obowiązku informacyjnego zgodnie z art. 13 i 14 RODO dla użytkowników wchodzących w interakcje z treściami na profilach społecznościowych Learn2lead Sp. z o.o. z wykorzystaniem narzędzia ManyChat.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Learn2lead Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Władysława Jagiełły 12F, 80-180 Gdańsk, woj. pomorskie, NIP: 5833501504, REGON: 527802504. Kontakt mailowy: kontakt@teacherka.pl.
2. Kontakt w sprawie danych osobowych
W sprawach dotyczących danych osobowych można się kontaktować pod adresem e-mail: kontakt@teacherka.pl.
3. Kategorie danych przetwarzanych
W związku z korzystaniem z narzędzia ManyChat przetwarzamy m.in. następujące dane osobowe, z których część pochodzi od platform dostarczających usługę mediów społecznościowych: dane profilu publicznego na Facebooku/Instagramie, dane techniczne (interakcje, zdarzenia, tagi), historia czatu, inne dane dobrowolnie udostępnione w toku komunikacji.
Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do podjęcia żądanych działań, w zależności od podstawy przetwarzania danych. Niepodanie danych może oznaczać brak możliwości zrealizowania celu przez podmiot danych.
4. Cele przetwarzania danych osobowych:
a. Marketing bezpośredni: prawnie uzasadniony interes Administratora (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W tym celu Administrator może wysyłać treści edukacyjne i informacyjne do Użytkownika w okresie 24h po wpisaniu przez Użytkownika „słowa klucz” (keyword) pod materiałem opublikowanym na swoim profilu.
b. Informacja o produktach i usługach na podstawie zgody Użytkownika (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. a RODO). W tym celu Administrator może wysyłać treści zawierające informację handlową, marketing bezpośredni o produktach i usługach Administratora w okresie do 24h po wpisaniu przez Użytkownika „słowa klucz” (keyword) pod materiałem opublikowanym na swoim profilu oraz udzielaniu zgody przez Użytkownika na otrzymywanie informacji handlowych od Administratora.
c. Subskrypcja informacji, w ramach której Administrator może przekazywać informacje handlowe o swoich produktach i usługach po odebraniu zgody od Użytkownika (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. a RODO) w okresie dłuższym niż 24h od udzielenia odpowiedniej zgody.
d. W celu wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. b RODO) w okresie nie dłuższym niż 24h od użycia słowa kluczowego.
Administrator nie będzie podejmował decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych osobowych. Administrator nie stosuje profilowania.
5. Odbiorcy danych i transfer poza EOG
Dane osobowe mogą być udostępniane podwykonawcom, czyli podmiotom, z których usług Administrator korzysta przy przetwarzaniu danych:
-
Operator automatyzacji komunikacji i marketingu ManyChat, Inc. z siedzibą pod adresem: 535 Mission Street, 14th Floor, San Francisco, CA 94105, USA.
-
Dostawca hostingu LH.PL Sp. z o.o., ul. Ks. Jakuba Wujka 7/26, 61-581 Poznań, KRS: 0000503852, NIP: 7831711517, REGON: 302693647.
-
Dostawca rozwiązań do e-mail marketingu, stron sprzedażowych i automatyzacji MailerLite Limited, 88 Harcourt Street, Dublin 2, D02 DK18, Irlandia.
-
Podmioty wspierające nas technicznie i prawnie.
-
Organy publiczne, jeśli będzie to wymagane przepisami prawa.
Transfer danych do USA odbywa się zgodnie ze standardowymi klauzulami umownymi zaakceptowanymi przez Komisję Europejską.
6. Okres przechowywania danych
Przetwarzamy dane osobowe przez okres korzystania z ManyChat, do końca okresu przedawnienia potencjalnych roszczeń Użytkownika, do czasu złożenia sprzeciwu, do czasu wycofania zgody lub ustania podstawy przetwarzania danych, w zależności od celu, w jakim dane były przetwarzane oraz podstawy przetwarzania danych.
7. Twoje prawa
Przysługuje Ci szereg uprawnień w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych: a. Prawo dostępu do danych osobowych i otrzymania ich kopii b. Prawo dostępu do informacji c. Prawo do sprostowania (poprawiania) danych d. Prawo do usunięcia danych, do bycia zapomnianym e. Prawo do cofnięcia udzielonej zgody f. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych g. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu h. Prawo do przenoszenia danych i. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
W celu realizacji uprawnień, o których mowa powyżej, Użytkownik powinien skierować swoje żądanie do Administratora. Przed realizacją uprawnień Administrator musi zidentyfikować Użytkownika.
W przypadku wycofania zgody na przetwarzanie danych ten fakt pozostanie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, które zostało dokonane na podstawie Twojej zgody przed jej wycofaniem.
Aby usunąć zgodę marketingową udzieloną za pośrednictwem narzędzi zewnętrznych wykorzystywanych na platformach społecznościowych, należy napisać wiadomość e-mail na adres kontakt@teacherka.pl.
8. Bezpieczeństwo i standardy
ManyChat jest oficjalnym partnerem Meta i spełnia standardy bezpieczeństwa wymagane przez Meta Inc. oraz wymogi RODO w zakresie zabezpieczenia danych osobowych.
Szczegółowe informacje dostępne są pod linkami:
9. Zmiany dokumentu
Informacja może ulegać zmianom wynikającym z aktualizacji prawnych lub technicznych. Aktualna wersja dokumentu będzie publikowana na stronie internetowej firmy.